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飞信融合通信时代的掘金者

发布时间:2020-02-03 06:39:15 阅读: 来源:橡胶地垫厂家

从很早开始,融合通信就被众多通信厂商和电信运营商奉为一种面向未来的技术和业务而大力推广。由于将计算机技术与传统通信技术融为一体,融合通信可以把电话、传真、呼叫中心、即时通信等众多应用服务在同一平台、网络上实现,被认为是现代企业办公的绝佳方案,因此运营商和通信厂商一直都把融合通信的目标用户群设定为企业客户,此类客户通常会采购专用设备、产生巨大的数据流量,能够带来丰厚的收益。对于个人用户,运营商也推出了一些综合通信服务,但在互联网上繁多的即时通信应用中并不起眼。近期中移动在新推出的飞信产品中增加了拇指群功能,在很大程度上改变了这种局面。

手机短信新思路

中移动开发的飞信属于综合通信服务,即融合语音、GPRS等多种通信方式,覆盖完全实时、准实时和非实时三种不同形态的客户通信需求。在广大用户的心目中,飞信服务的主要价值在于可以免费从PC给手机发短信,后来中移动又为其陆续增加了资料传输、语音聊天和安全通信等服务。

在不久前推出的最新版飞信中,增强的拇指群功能成为了主要亮点:直接用手机就能实现群发短信,而运营商仅收取一条短信的资费。目前,在所有提供“群聊”功能的网络应用中,QQ等仅能覆盖互联网和智能手机平台,基于短信功能的飞信服务则可以覆盖互联网和所有手机平台。这使得飞信具备了突出的差异性竞争优势。

旧平台的新价值

飞信拇指群的实现基础是传统的短信业务,在3G商用之后,这项业务一度因基于新技术、移动宽带的新兴业务的崛起而备受冷落。在很多人看来,3G商用之后,横跨互联网、固网和移动网络的融合通信服务将理所当然地由互联网应用来提供,2G时代的“旧平台”、窄带业务会很快无人问津。其实不然,3G时代并不是只有宽带、多媒体业务才有市场,如果有好的创新性思维,旧平台同样可以焕发青春,带来更多的新价值。

在中国市场上,大量2G用户、少量3G用户并存的现实将持续相当一段时间,所以运营商在大力推广3G新业务的同时,必须要继续深挖广大2G用户的价值。与此同时,如果能向2G用户提供一些简单的融合应用,无疑将大大增加这些用户对更强大、种类更丰富的3G业务的兴趣,从而推动2G用户更快地转向3G业务。此外,随着运营商运营经验、技术水平的增长,会不断发现2G投资及开发的相关业务的许多潜力,借助融合通信手段将这些潜力与新的投资和业务相结合,大大改进产品线和用户体验。

中移动向深层次融合

在刚刚结束不久的2010年中国国际通信展上,三大运营商在展会上不约而同地把融合业务作为主打。高端技术也不再成为普通用户只可仰望的奢侈品,中移动以MobileMarket为主的个人数据业务走上前台。

国内其他运营商也在做一些类似的测试,不过中移动的动作最大、最快,已经进入全方位推广阶段。看准市场需求,融合手机短信、QQ的优势,并填补两者不足,增加了拇指群功能的飞信被打造成了面向个人的融合通信解决方案。在这一领域,中移动已经与其他运营商拉开了距离。

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