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阿里巴巴坚持三个决心不变构建诚信体系

发布时间:2020-02-11 04:35:28 阅读: 来源:橡胶地垫厂家

自10月10日淘宝商城新规出炉,对市场管理体系升级以来,就一直身处事端的中心。

10月13日,淘宝商城总裁张勇(逍遥子)就做出了态度坚决的表态——不容忍!不妥协!

昨日,阿里巴巴(微博)集团秘书长邵晓锋(郭靖)、阿里巴巴集团首席市场官王帅、淘宝网(微博)网络信息安全部倪良(镇恶)再次就一系列相关事件做出了表态。“保障消费者权益的决心不变,打击假冒伪劣、侵犯知识产权的决心不变,建立良好的信用体系和诚信体系的决心不变,这三个原则阿里巴巴集团绝对不会放弃!”邵晓锋说,阿里巴巴包括淘宝,涉及的用户和客户数量非常巨大,必须承担相应的社会责任。王帅则直接表示,阿里巴巴从当初的18人团队发展到今天这个规模,用了12年时间,而这12年的努力,就是要建立一套诚信体系,解决阻碍电子商务发展的“三座大山”——诚信、支付和物流。

记者了解到,淘宝目前就构建诚信体系已经布下了“天罗地网”。

2011年4月,知识产权保护平台正式上线,实现知识产权投诉线上化,任何权利人通过连接互联网即可登陆系统平台,一网完成从注册到处理反通知的所有功能,随时可查看投诉处理进度及信息。

近日,淘宝商城又搭建了神秘购买抽检平台。在各地招募志愿者买家,经过严格审核、筛选和培训,将其聘请为匿名“买手”。他们必须按照淘宝商城严格的采购方式和采购流程购买特定商家的商品。在收到包裹之后,还需将商品原封不动地寄送淘宝商城进行初检和第三方检测。“神秘”买手计划的加入,将更加针对性地直击问题商品,提高抽查力度,真正做到对假货、劣质商品“零容忍”。

除此之外,淘宝还与品牌商家深入探讨假货的控制方式,制定针对品牌适合的个性化打假模式,截至10月,与淘宝网达成知识产权三方合作的品牌数量达到108家。同时,知识产权线下打假也积极展开,2011年,淘宝协助公安及政府查询案件1150起,将收集的严重售假会员举报信息以及权利人投诉信息上报公安27次。

截至2011年8月,淘宝删除侵权商品数量共计5599万件、接受知识产权投诉受理的商品信息处理量232万件、主动控制处理商品数量5367万件、处罚侵权会员33万次。

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