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手机支付难题商业模式比技术更重要

发布时间:2020-02-10 19:08:22 阅读: 来源:橡胶地垫厂家

10月13日,上海世博局和中国移动在上海联合发布世博会历史上首创的“世博手机票”。而自11月起,上海世博局将与中国移动共推世博手机门票。中国移动更想以此为契机,叩开手机支付大门。

全球首创的世博手机票

世博手机票以RFIDSIM卡片作为存储载体,通过手机终端、无线通信技术以及非接触通信技术来实现世博园门票的购买、选票等票务功能。同时还可以查询购票、领取纪念票等信息。购买手机票的游客,使用存储有手机票的手机,可以直接“刷手机”进入世博园区参观。

上海世博局局长洪浩评价说:“上海世博会的手机票,是全球和世博历史上的首创,是本届世博会一大科技亮点。”

中国移动副总经理李正茂说:“世博手机票是全球首次把RFID技术与移动SIM卡相结合,突破性地实现了用户不换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的(U)SIM卡,就能在世博期间享受‘一机在手,购票无忧,园区畅游’的服务。”

中国移动用户在更换RFIDSIM卡,并申请开通手机票业务后,即可购买世博手机票,手机号码无需更换,不收取业务申请及功能费。

看好支付应用前景

世博手机票其实是手机支付业务的一个具体应用。中国移动研究院副院长杨志强在世博手机票发布现场表示,票务是手机支付的一项综合应用,前景广阔。此外,手机支付还可以应用到诸如企业一卡通等众多领域。据中国移动上海公司有关人士透露,目前手机支付小额消费的上限是一千元。今年年底,购买手机票的用户,还可以直接“刷手机”乘坐地铁,在世博开幕之前,上海地铁系统将全部完成闸机口的改造。

在中国移动上海公司总经理郑杰看来,手机支付应用前景十分广阔,对于上海移动,手机支付也是一项很重要的业务。郑杰表示,这次推出手机票,看重的是两个方面,一是为世博服务,通过服务世博,希望把手机支付的应用能够做到一定规模;二是为客户服务,通过这种新的服务提升客户的满意度。

手机支付难点待解

同所有新业务一样,发展手机支付同样存在着它的难点。上海移动主管市场营销的副总经理聂晶认为,主要有使用门槛和成本两个方面的问题。

聂晶说,许多国家开展手机支付业务,采用的都是“换手机”方法,“换手机”显然增加了用户使用这项业务的难度。为了降低门槛,移动公司采用的方法是只更换SIM卡,用户只需要换取RFIDSIM即可。手机不用换,手机号码也不用换,这对用户就方便多了。

郑杰则表示,通过规模化发展,SIM卡的成本会有大幅下降。上海移动的技术方案的关键,是尽可能把问题留给自己,把方便送给客户。手机支付,涉及到进行投资的资金、用户的消费习惯,以及对既得利益方的利益触动等方面的问题。把一项新技术真正变成一项业务,商业模式有时候比技术更重要。

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